Forgot your password? Create an account
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
News

Stockwave Online กระแสหุ้นออนไลน์ หุ้น หลักทรัพย์ การเงิน ข่าวเศรษฐกิจ

Home Hot News กรุงศรี รุกปรับโฉมเว็บไซต์ เสริมเทคโนโลยี เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง
กรุงศรี รุกปรับโฉมเว็บไซต์ เสริมเทคโนโลยี เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง PDF Print E-mail
Sunday, 06 December 2020 07:47

กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) เดินหน้าปรับโฉมเว็บไซต์ Krungsri.com นำเทคโนโลยีใหม่เสริมประสิทธิภาพ เพิ่มความสะดวก ใช้งานง่าย ทั้งการเข้าถึง รูปแบบ ดีไซน์ และการจัดวางคอนเทนต์ พร้อมเพิ่มฟังชั่นการใช้งาน ในฐานะศูนย์รวมแหล่งข้อมูลและช่องทางการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มุ่งเป็นเครื่องมือเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย นำไปสู่การขยายฐานลูกค้าและการใช้ผลิตภัณฑ์ของธนาคาร   ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานและ Online Customer Journey ของผู้บริโภคในปัจจุบัน ตอกย้ำแนวคิด “Make Life Simple” (เรื่องเงิน เรื่องง่าย)

นางสาวมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานบริหารแบรนด์และการตลาดองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “เว็บไซต์ Krungsri.com เป็นเว็บไซต์ที่เปิดให้บริการข้อมูลพื้นฐานของธนาคาร ปัจจุบันมีผู้เข้าใช้บริการกว่า 2 ล้านเพจวิวต่อเดือน โดยส่วนมากเป็นการเข้าใช้บริการเพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์สินเชื่อบุคคลและผลิตภัณฑ์เงินฝาก จากกลยุทธ์ทางการตลาดในการเข้าถึงผู้บริโภค อำนวยความสะดวกให้กลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มสนใจผลิตภัณฑ์และบริการเข้ามาหาข้อมูลเพิ่มเติมจาก Krungsri.com โดยลูกค้าสามารถให้ข้อมูลไว้ เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ซึ่งจากการเปรียบเทียบข้อมูลในปี 2561 และ 2562 พบว่า มีจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่มาจากเว็บไซต์เพิ่มขึ้นถึง 83% จากตัวเลขเหล่านี้ เห็นได้ว่า Krungsri.com มีศักยภาพสูงในการเข้าถึงลูกค้า”

“ในปัจจุบันที่เป็นยุค New Normal ลูกค้ามักหาข้อมูลและต้องการติดต่อกับธนาคารผ่านช่องทางออนไลน์ ธนาคารจึงต้องการพัฒนาเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นอีกขั้นเพื่อรองรับการเข้าใช้งานของลูกค้า โดยได้จัดทำวิจัยตลาดให้ทราบถึงความต้องการที่แท้จริงในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ และนำมาปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นทั้งในเรื่องของความรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ดีไซน์ที่ทันสมัย การจัดวางคอนเทนต์ที่ง่ายต่อการค้นหา เพิ่มเครื่องมือการจัดการข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าได้ด้วยตัวเอง และที่สำคัญธนาคารยังนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาอัพเกรดเว็บไซต์เพื่อให้เป็นเครื่องมือในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ยกระดับศักยภาพของเว็บไซต์ให้สามารถนำไปสู่การเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ที่เข้าใช้บริการ เพิ่มจำนวนการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของธนาคาร และเพิ่มช่องทางการให้บริการลูกค้าได้อีกด้วย”

Krungsri.com โฉมใหม่นี้ ลูกค้าจะได้เห็นถึงความโมเดิร์นสดใสด้วยดีไซน์ใหม่ เน้นความเรียบง่ายแต่เป็นมิตรกับผู้ใช้ สอดคล้องกับแบรนด์กรุงศรี และมีการนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาช่วยวิเคราะห์การใช้งาน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า อาทิ เทคโนโลยี Real-time Analytics ที่จะวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานผู้เข้าชมเว็บไซต์ ทั้งลำดับการเข้าใช้ การเลื่อนหน้าจอ ลำดับการเลือกชมข้อมูล ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะเป็นบิ๊กดาต้าที่ธนาคารจะสามารถนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องในอนาคต เทคโนโลยี Marketing Automation System ที่จะจดจำผู้ใช้เพื่อตอบสนองแคมเปญการตลาดในระดับรายบุคคล อาทิ การปรากฎของแบนเนอร์ตามความสนใจแต่ละบุคคล การปรากฎโปรโมชั่นที่ตรงกับลักษณะของผู้ใช้ พร้อมยกระดับการแสดงผลการดาวน์โหลดหน้าเว็บไซต์ให้รวดเร็วขึ้น (Page speed) ตอบโจทย์ผู้ใช้งานในปัจจุบัน นอกจากนั้น ยังสามารถเป็นช่องทาง Self-service สำหรับการออกเอกสารข้อมูลธุรกรรมส่วนตัวด้วยตนเอง เช่น หนังสือรับรองดอกเบี้ยสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยทางอีเมล และยังสามารถทำธุรกรรมซื้อประกันการเดินทางผ่านช่องทางเว็บไซต์ รวมถึงการใช้บริการ Live Chat บนเว็บไซต์ Krungsri.com ได้อีกด้วย

“การปรับโฉม Krungsri.com ในครั้งนี้ ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับการใช้งาน Krungsri.com ตามแนวทางการเป็นผู้นำด้านดิจิทัลของธนาคาร และความมุ่งมั่นในการลงมือทำอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทุกเรื่องการเงินเป็นเรื่องง่าย โดยหวังว่าจะช่วยให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไป สามารถได้รับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน รวมถึงความรู้ทางการเงินได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และเข้าใจง่าย” นาวสาวมิ่งขวัญ กล่าวทิ้งท้าย

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Comments

avatar Susanne
0
 
 
We're a group of volunteers and opening a brand new scheme in our community.

Your site offered us with valuable info to
work on. You've performed a formidable job and our whole neighborhood will be grateful to you.


Visit my blog post ... 카지노사이트 (Susanne) https://wooricasinoo.com/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Rose de Mai
0
 
 
I got this site from my pal who informed me regarding
this web page and now this time I am visiting this site and reading very
informative articles at this time.

Feel free to surf to my blog; Rose de
Mai
https://sites.google.com/view/rose-de-mai-cle ansing-balm/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Rose de Mai
0
 
 
I got this site from my pal who informed me regarding this web page and now
this time I am visiting this site and reading very informative articles at
this time.

Also visit my blog post; Rose de Mai https://sites.google.com/view/rose-de-mai-cle ansing-balm/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Rose de Mai
0
 
 
This design is incredible! You most certainly know how to keep a reader amused.
Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost...HaHa!) Excellent job.
I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it.
Too cool!

Also visit my page :: Rose de Mai https://sites.google.com/view/rose-de-mai-cle ansing-balm/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Rose de Mai
0
 
 
This design is incredible! You most certainly
know how to keep a reader amused. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost...HaHa!) Excellent job.
I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it.
Too cool!

My site - Rose
de Mai
https://sites.google.com/view/rose-de-mai-cle ansing-balm/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Rose de Mai
0
 
 
I'll right away take hold of your rss feed as I can't in finding your e-mail
subscription link or newsletter service.
Do you've any? Kindly permit me know so that I may just subscribe.
Thanks.

Also visit my page Rose de Mai https://sites.google.com/view/rose-de-mai-cle ansing-balm/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Rose de Mai
0
 
 
I'll right away take hold of your rss feed as I can't in finding your e-mail subscription link or newsletter
service. Do you've any? Kindly permit me know so that I may just subscribe.
Thanks.

Also visit my web page; Rose de Mai https://sites.google.com/view/rose-de-mai-cle ansing-balm/
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar 카지노사이트
0
 
 
Hi, Neat post. There is an issue with your web site
in internet explorer, might test this? IE still is the marketplace chief and a big component to other folks will miss your wonderful writing due
to this problem.

Feel free to visit my blog post ... 카지노사이트 https://sites.google.com/view/rolling-the-dic e-craps--/home
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar 카지노사이트
0
 
 
Hi, Neat post. There is an issue with your web
site in internet explorer, might test this?
IE still is the marketplace chief and a big component to other folks will miss your wonderful writing due to this
problem.

Also visit my web blog; 카지노사이트 https://sites.google.com/view/rolling-the-dic e-craps--/home
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
avatar Athena
0
 
 
Salut, oui ce paragraphe est en fait super et j'en ai appris beaucoup de choses sur le blogging.
merci.

Feel free to surf to my web-site - annonce.erencontrefemme cougar.com
Post Reply
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
Cancel
B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
 
 

Login

Forgot your password? Create an account
mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterToday279
mod_vvisit_counterAll days279

We have: 279 guests online
Your IP: 3.237.178.91
 , 
Today: Mar 03, 2021

6356736