นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบี เปิดเผยว่า ธนาคารได้แต่งตั้ง นางสาวชมภูนุช ปฐมพร หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจสาขา เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลูกค้าเอสเอ็มอี ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2561

นางสาวชมภูนุชเข้าร่วมงานกับทีเอ็มบี ตั้งแต่ปี 2552 ในตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร บริการส่วนกลาง โดยมีผลงานและความก้าวหน้าในหน้าที่การงานมาโดยตลอด ทั้งนี้ หลังจากที่ได้ประสบความสำเร็จในการนำการเปลี่ยนแปลงในการดูแลบริหารอาคาร จัดซื้อจัดจ้าง และงานบริการองค์กร นางสาวชมภูนุชก็ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบด้านทรัพยากรบุคคล ซึ่งก็ได้พลิกโฉมการดำเนินงานด้านบริหารทรัพยากรบุคคลของธนาคารเป็นอย่างมากผ่านโครงการ HR Transformation และด้วยประสบการณ์ในการบริหารจัดการดังกล่าวข้างต้น จึงได้รับความไว้วางใจให้ดูแลธุรกิจสาขาในเวลาต่อมา

นางสาวชมภูนุชเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของสาขาผ่านโครงการ Branch Transformation ส่งผลให้สาขาสามารถเพิ่มยอดขายได้อีกเท่าตัว ประสบความสำเร็จในการขยายการให้บริการลูกค้า Wealth และมีการพัฒนาฝึกอบรมพนักงานสาขาในด้านกลยุทธ์การขายและการให้บริการลูกค้าอย่างเข้มข้น เกิดการเปลี่ยนแปลงในการทำงานและมีการเริ่มทำงานแบบ Agile เป็นครั้งแรกในทีเอ็มบีที่หน่วยงานสาขา สร้างทีมที่ปรึกษาการลงทุนที่มีความรู้เป็นอย่างดีในการให้บริการ TMB Advisory โดยผ่านเทคโนโลยีการสื่อสารทางไกล นอกจากนี้ นางสาวชมภูนุชยังเป็นผู้ที่ริเริ่มการประสานความร่วมมือในการทำงานระหว่างหน่วยงานซึ่งดูแลลูกค้า ทั้งลูกค้ารายย่อย ลูกค้าเอสเอ็มอีขนาดเล็ก และลูกค้าธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้าของธนาคาร และยิ่งไปกว่านั้น ยังได้จุดประกายความคิดเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่นอกเหนือจากการทำงานด้วยการรวมพลังอาสาสมัครทีเอ็มบีจากสาขาเพื่อทำงานพัฒนาชุมชนร่วมกับ ไฟ-ฟ้า ตามโครงการ “เปลี่ยนชุมชนเพื่อความยั่งยืน” โดยอาสาสมัครจากสาขาได้ร่วมกันจัดทำโครงการที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชนแล้ว กว่า 100 โครงการทั่วประเทศ

นายปิติ กล่าวด้วยว่า “ด้วยทักษะและประสบการณ์ในการทำงานและความเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี ผมเชื่อมั่นว่าคุณชมภูนุชจะสามารถสร้างเสริมความแข็งแกร่งให้แก่ทีมงานเอสเอ็มอีเพื่อพัฒนาการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้มากกว่า (Get MORE) และสร้างประสบการณ์ที่ดีเพื่อลูกค้าของเราตามเป้าหมายที่ธนาคารตั้งไว้ต่อไป”

อนึ่ง นางสาวชมภูนุช เข้าดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลูกค้าเอสเอ็มอี แทน นางสาวเทียนทิพย์ นาราช ซึ่งขอได้ขอลาออก

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

TMB appoints Chompoonoot Pathomporn as Chief SME Banking Officer

TMB has appointed Ms. Chompoonoot Pathomporn, Head of Branch Banking, as Chief SME Banking Officer, effective from August 1, 2018, Mr. Piti Tantakasem, TMB Chief Executive Officer, announced.

Ms. Chompoonoot has started working at TMB since 2009 as Head of Corporate Services and has made advancement in the Bank. After accomplishing her assignment in leading the changes in facility management, procurement, and corporate services, Ms. Chompoonoot was appointed as Head of Human Resources where she turned over a new leaf on TMB human resources management through the HR Transformation program. With her achievement in Human Resources, she was later entrusted to lead Branch Banking business.

Ms. Chompoonoot has played a key role in changing the way branches work through the Branch Transformation program, resulting in the remarkable achievements of double sales volume; expansion of Wealth Banking service; establishment of intensive sales and training; improvement of the way of working, including the introduction of the TMB’s first Agile team; and establishing a new investment consultant team for the TMB Advisory service which is enabled by remote communication technology. In addition, she has initiated the close collaboration among Retail, SME and Business Banking to improve the overall customer experience. She has also ignited ideas for changes outside business by bringing together TMB branch staff to volunteer for FAI-FAH’s Community Development for Sustainability program, in which they have completed more than 100 community projects around the country so far.

Mr. Piti said, “With her skills, work experience and good customer understanding, I am confident that Khun Chonpoonoot will be able to further strengthen TMB SME in order to continue to serve customers efficiently; meet customer needs, allowing customers to “Get MORE”; and enhance customer experience as we aim for.”

Ms. Chompoonoot succeeded Ms. Tientip Narach who resigned from TMB.

Written by :

กระแสหุ้นออนไลน์

 

Comments

B

i

u

Quote

Code

List

List item

URL

Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions

Submit Comment